お客様からのお問い合わせの多いご質問をQ＆A形式で掲載しています。
こちらに掲載のないご質問は、お電話またはメールでお気軽にお問い合わせください。
質問(Q)のバーをクリックしていただくと、答え(A)が表示されます。
宿泊について
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
事前のチェックインは可能ですか？
チェックインは何時まで大丈夫ですか？
門限はありますか？
チェックアウト時間の延長はできますか？
郵便・宅配で送った荷物を預かってもらえますか？
チェックアウト後でも荷物を預かってもらえますか？
宿泊代金の支払いはいつですか？
クレジットカードでの支払いは可能ですか？
宅配便は利用できますか？
予約について
宿泊予約はいつまでできますか？
予約の電話は夜何時まで大丈夫ですか？
人数の増減はいつまで大丈夫ですか？
キャンセル料はいつからかかりますか？
インターネット予約できるのはいつからですか？
宿泊のキャンセル待ちはできますか？
交通について
最寄のインターチェンジはどこですか？
車で行く場合、東京から何時間くらいかかりますか？
冬に車で行く場合、チェーンは必要ですか？
列車で行く場合、最寄り駅はどこですか？また、駅からの交通手段は？
路線バス利用の場合、最寄のバス停はどこですか？
駐車場はありますか？
駐車場は無料ですか？
その他
お客様からのご質問は随時受け付けております。
お気軽にご相談ください。
TEL：0270-25-0353
Mail：hotel-wakamatsu@kl.wind.ne.jp