常见问题 - Hotel Wakamatsu Exce【官方网站】l自伊势崎站步行5分钟

这里用问答形式列出了客人经常询问的问题。
未在此处列出的问题，欢迎随时以电话或邮件进行咨询。

点击问题 (Q) 横条即可显示其回答 (A)。

关于住宿

入住、退房的办理时间？

入住为 15:00 后，退房为 10:00 前。

可以事先办理入住吗？

可以。详情请咨询。

入住办理到几点？

24 小时均可。

酒店有门禁（夜间关门时间）吗？

没有。

退房时间可以延后吗？

可以。详情请咨询。

邮寄、快递等送来的行李可以寄存吗？

可以。详情请咨询。

退房后还可以寄存行李吗？

可以。不过贵重物品请客人自行携带。

何时支付住宿费用？

退房时。

可以用信用卡支付吗？

可以。我们接受 JCB、VISA、UC、DC 的信用卡。

可以使用快递吗？

可以。

关于客房

厕所配有免治马桶（温水洗净马桶）吗？

所有客房都有。

有禁烟房吗？

可以。详情请咨询。

关于大浴场

浴池是温泉吗？

是人工温泉。

不住宿只泡澡（所谓的“一日方便汤”）可以吗？

从15:00到¥700是可能的。

入浴时间是？

15:00 至退房前均可使用。

关于用餐

早餐几点开始？

自助餐时间为6:30至8:30。

关于预定

住宿预定最晚到什么时候？

直到入住当天都可以预定。

晚上几点前可以打电话预定？

24 小时均可。

人数增减最晚什么时候可以变更？

随时可以进行其他预订。

什么时候起要收取消费用？

直到前一天。

网上预定的最早时间？

最早可于 6 个月前预约。

可以候补订房吗？

可以。

关于交通

最近的高速公路出入口是？

离北关东高速公路“伊势崎出入口”或是“驹方出入口”车程约 10 分钟（约 6km）

从东京开车前来需要多久？

1 小时 20 分钟左右

冬天开车前来时需要防滑链吗？

不需要。

坐火车前来时最近的车站是？另外从车站怎么到酒店？

JR 两毛线“伊势崎站”步行 5 分钟即达。

乘路线巴士前来时最近的车站是？

酒店门前就有车站。

有停车场吗？

有的。
（最多可停 85 辆）2 吨以上车型请事先联络。

停车场是免费的吗？

是免费使用的。

网络环境

可以上网吗？

可以。如果需要网线，前台还提供出借。

可以使用 Wi-fi 吗？

可以。

需要进行设置吗？

不需要。

有台式电脑出租吗？

没有。敬请自备。

其他

我们随时准备为您解答疑问。
欢迎随时咨询。
TEL：0270-25-0353
Mail：hotel-wakamatsu@kl.wind.ne.jp